Borrar tus datos de Cuatri
Cuatri no tiene cuentas: no sabemos quién eres y tus datos son tuyos. Todo lo que apuntas vive en tu dispositivo y, solo si activas la sincronización, en una copia cifrada que nadie más que tus dispositivos puede leer. Así se borra cada cosa.
1. Los datos de tu dispositivo
Asignaturas, horarios, tareas, evaluaciones, notas y preferencias.
- Móvil (Android o iPhone): menú ⋯ → Borrar todos los datos
- Windows: menú → Borrar todos los datos
Se borran al momento. Desinstalar Cuatri también los elimina del dispositivo.
2. La copia cifrada de la sincronización
Solo existe si vinculaste el móvil con el ordenador. Para borrarla, desvincula desde cualquiera de los dos:
- Móvil: menú ⋯ → Sincronizar con el ordenador → Desvincular
- Windows: menú → Sincronizar con el móvil → Desvincular
La copia se borra del servidor en ese momento y para siempre, y el otro dispositivo deja de sincronizar y se desvincula solo la próxima vez que lo intente. Los datos de cada dispositivo se quedan en él, tal cual: si también quieres borrarlos, sigue el paso 1.
Si ya no tienes Cuatri instalado en ningún dispositivo, la copia no se puede borrar a mano porque nadie sabe de quién es (no guardamos nada que te identifique), pero se borra sola del servidor cuando pasan dos años sin que ningún dispositivo la abra. Aun así, el servidor nunca ha podido leerla: la llave solo está en tus dispositivos.
Qué se borra y qué se conserva
- Se borra por completo la copia cifrada con todos tus datos.
- Se conservan durante dos años el identificador al azar de esa copia y una huella de su llave, sin ningún dato tuyo. Sirven solo para que tu otro dispositivo se entere de que la borraste y no la vuelva a crear. Pasado ese plazo se eliminan también.
- Las compras las gestiona Google Play, la App Store o Microsoft Store: PryZion no guarda datos de pago. Consulta la ayuda de tu tienda para esos datos.
Si te apuntaste a probar la aplicación
Tu nombre y tu correo del formulario de pryzion.es/cuatri/probar se borran cuando termina la prueba. Para que se borren antes, escribe a soporte@pryzion.es desde ese correo y lo haremos en cuanto lo leamos.
Más información
Todo el detalle está en la política de privacidad. Para cualquier duda: soporte@pryzion.es.